隐私 政策

生效日期:2021 年 11 月 [X] 日

1. 序言

本隐私政策描述了 Voyetra Turtle Beach, Inc. 及其关联方(统称为“Turtle Beach”、“我们”和“我们的”)收集、使用、披露和保护的且您通过我们的网站、https://cn.roccat.com/https://www.turtlebeach.com/https://www.roccat.com及附属网站(统称为“本网站”)提供的信息的类型。您在任何电脑、手机、平板电脑或其他设备上访问或使用本网站或者以其他方式与 Turtle Beach 通信或互动,即表示您同意本隐私政策的条款。如果您不同意本政策,请勿使用本网站。

 

在法律允许的范围内,我们有权随时自行决定变更、修改、补充本隐私政策或者删除本隐私政策的部分内容,详见下文“本政策的变更”中所述。请定期查看本页面,了解任何变更。我们还将通过我们认为合适的渠道(例如电子邮件)向您通知变更,或者在本网站发布变更信息。您在收到此类变更的合理通知后继续使用本网站,即表示您接受并同意此类变更或经修订的隐私政策。您还同意,我们可能在本网站提供的通知或者您收到的本隐私政策的变更通知应被视为用于此目的的合理通知。

2. 收集个人信息

谁可收集个人信息?

 

我们可能从本网站收集个人信息,或者授权第三方公司代表我们从网站收集个人信息。

 

何为个人信息?

 

我们将以下信息视为个人信息:识别您的个人身份或可用于识别您的身份或联系您的信息(例如您的姓名、电子邮箱地址或邮寄地址);以及与此类信息相关的任何数据。

 

我们收集哪些个人信息?

 

    • 在您注册产品时,我们可能会收集您的姓名、电话号码、电子邮箱地址和邮寄地址。
    • 在您联系我们的在线客户支持时,我们可能会收集您的姓名、电话号码、电子邮箱地址和邮寄地址。

 

Turtle Beach如何使用个人信息?

 

Turtle Beach会收集您的个人信息并用于以下用途:

    • 响应客户支持请求或提供客户服务;
    • 研究您对当前产品和服务或潜在新产品或服务的看法;
    • 向您告知任何比赛的结果或赠品;
    • 研究和分析数据及趋势,以改进我们的产品和服务;及
    • 向您发送有关网站的重要通知,包括销售条款和使用条款的更新。

 

如果我们希望将您的个人信息用于除本隐私政策规定目的以外的其他目的,在适用法律要求的情况下,我们将征得您的同意。如果我们打算变更我们使用和处理您的个人信息的目的,我们将再次征求您的同意。

3. 收集非个人信息

除了您的个人信息之外,我们还可能收集或者授权第三方公司代表我们收集本身并不能明确识别您身份的信息。我们使用此类非个人信息来帮助我们了解用户最感兴趣的产品并改进本网站的设计和内容。我们收集和使用的非个人信息举例如下:

    • 在您注册产品或联系客户支持时,除了收集个人信息之外,我们可能还会获取与您拥有或使用的产品相关的信息。
    • 在您使用我们的网站时,我们可能会记录您的 IP 地址(在互联网上识别您的电脑的编号),用于系统管理和故障排除以及检查整个网站的流量趋势。
    • 我们使用 Cookie(存储在您的电脑中的小数据文件)和其他类似技术来收集与您在本网站上的活动相关的信息,并允许我们按您的偏好定制本网站的部分内容。例如,我们可能会获取有关您访问了本网站的哪些页面以及您在搜索本网站时使用了哪些搜索词的信息。此外,我们还使用 Cookie 来提醒我们您是谁,并为您定制我们的产品选择,以便帮助我们个性化您在本网站的体验。
    • Cookie 本身不提供任何个人信息,例如您的姓名或电子邮箱地址。您可以将您的浏览器配置为接受所有 Cookie、拒绝所有 Cookie 或在设置 Cookie 时通知您。每个浏览器都是不同的,所以请查看浏览器的“帮助”菜单,了解如何更改 Cookie 偏好设置。但是,如果您将浏览器设置为拒绝 Cookie,则您可能无法使用本网站中那些需要处理个人信息的功能。
    • Cookie 收集的信息可能由我们直接收集,也可能由第三方服务提供商收集。这些数据是匿名的,不会关联到任何个人身份信息。

 

在某些司法管辖区,只有在得到同意的情况下才可设置或访问 Cookie。您使用本网站,即表示您同意设置或访问 Cookie。

 

我们可能出于任何目的而收集、使用或披露非个人信息。我们可能会将通过 Cookie 收集的信息与从您或其他来源收集的其他信息结合起来。如果任何非个人信息与您的个人信息相关联或相结合,则此类信息也将视为本隐私政策中的个人信息。

4. 基于兴趣的广告和第三方合作伙伴关系

Turtle Beach 有时可能会雇佣第三方广告公司,这些公司使用跟踪技术在互联网上发布我们的广告。这些广告公司可能会收集有关您访问本网站和链接到本网站的其他第三方网站的信息,以及有关您与我们的广告和其他通信互动的信息。这些广告公司代表我们和其他人在非附属网站上发布广告,其中一些广告可能是个性化广告,这意味着,这些广告旨在根据收集的有关您在一段时间内访问本网站和其他网站的信息而与您相关联。其他公司也可能会使用此类技术在本网站上做广告。

 

您可以选择告知我们不要收集和使用这些信息,而在某些司法管辖区,我们只有在您选择接受的情况下才会进行基于兴趣的广告。

 

联合品牌

 

Turtle Beach 可能与另一家公司或组织建立“联合品牌”关系。有时,我们可能会代表该公司与客户沟通,而客户可能会被引导到合作伙伴网站购买特定商品或了解其服务。在这种情况下,Turtle Beach 和合作伙伴公司都可能会收到您提供的个人信息,而在披露任何个人信息之前,您应该查阅此类联合品牌合作伙伴的隐私政策以了解其如何处理您的个人信息。Turtle Beach 对其联合品牌合作伙伴的隐私政策和实践没有控制权,也不对此负责。

 

指向第三方网站的本网站链接

 

本网站可能包含指向第三方网站的链接,这些网站的隐私政策可能与我们的隐私政策有所不同。Turtle Beach 对此类第三方网站的隐私政策和实践没有控制权,也不对此负责。在披露任何个人信息之前,请查阅此类第三方网站的隐私政策,了解其如何处理您的个人信息。

 

第三方网站指向本网站的链接

 

Turtle Beach 可能会利用外部营销公司在第三方网站上投放广告或指向本网站的链接。营销公司或此类第三方网站的运营商可能会收集与点击本网站相关广告或指向本网站链接的人相关的信息。Turtle Beach 对此类营销公司或第三方网站的隐私政策和实践没有控制权,也不对此负责。在披露任何个人信息之前,请查阅其隐私政策,了解其如何处理您的个人信息。

 

第三方拥有或控制的帐户

 

您可以选择在第三方拥有或控制的网站或平台上创建帐户,以购买我们的产品。这些第三方可能会将您的信息用于其自身的目的,包括行为广告和分析目的。Turtle Beach 对这些第三方的隐私政策和实践没有控制权,也不对此负责。在通过这些第三方或使用其平台创建任何帐户前,请查阅其隐私政策,了解其如何处理您的个人信息。

 

合并或收购;遵守法律

 

如果 Turtle Beach 与另一家公司合并或被另一家公司收购,或者如果我们的资产被转让,我们可能会披露或传输与此类交易相关的个人信息和有关本网站使用的其他信息。如果适用法律要求,我们将在传输您的个人信息之前向您告知信息接收方的名称和联系信息。您还应该知道,在某些情况下,监管机构可能有权在未经您同意时允许将个人信息和有关本网站使用的其他信息传输给第三方或政府机构或者与其共享。此外,Turtle Beach 还可能需要向监管机构、执法机构或法院提供您的个人信息,以遵守适用法律的要求。

5. 您个人信息的披露

我们不会使用或披露您的个人信息,除非:

 

    • 本隐私政策中有说明;
    • 在获得您对具体使用或披露的明确同意后;
    • 这是识别、联系可能对您、Turtle Beach 或其他人造成伤害的个人或实体或对它们提起法律诉讼,或者提起索赔或对索赔进行抗辩所必需的;
    • 我们必须这样做,以便遵守任何有效的法律和监管程序或政府要求(例如法院命令、搜查令、传票、民事证据开示请求、调查或法定要求);
    • 在适用法律允许的情况下,为了向律师、审计师、保险公司和其他专业顾问寻求建议和咨询;或
    • 我们认为法律要求这样做的其他情况。

6. 我们使用您个人信息的期限和地点

我们将在实现我们收集您个人信息的目的和理由所需的期限内,以及适用法律要求我们保留您个人信息的期限内(以两者中较长者为准),收集、处理和使用您的个人信息。除非适用法律另有要求,否则我们将在您同意的范围内,出于本隐私声明中规定的目的,在您居住的国家/地区(包括但不限于美国)内外使用您的个人信息。

7. 您作为数据主体的权利

Turtle Beach可能会利用外部营销公司在第三方网站上投放广告或本网站链接。营销公司或此类第三方网站的运营商可能会收集有关点击本网站广告或本网站链接的用户的相关信息。Turtle Beach对此类营销公司或第三方网站的隐私政策和做法没有控制权,也不承担任何责任。请参阅其隐私政策,在披露任何个人信息之前,了解其如何处理您的个人信息

8. 我们网站的安全

我们使用加密和身份验证工具来保护您与我们共享的信息的安全。在我们通过本网站收到您的个人信息之后,我们将尽最大努力保护此类信息在我们系统中的安全。例如,我们将在受保护的服务器前设置一道防火墙,以保护我们通过该服务器收集的个人信息。

 

但是,我们无法保证通过互联网进行的传输是百分百安全的。因此,虽然我们努力保护您的个人信息,但我们无法保证在您与本网站之间传输的任何信息的安全,您需要自行承担风险。因此,在适用法律允许的最大范围内,我们对任何数据或通信的盗窃、丢失、截获或者任何未经授权的访问或损坏概不负责。使用本网站,即表示您承认已理解并同意承担这些风险。在适用法律要求的范围内,如果发生任何数据丢失或违反我们安全措施的行为,且此类数据丢失或违反行为导致您个人信息的丢失或者未经授权的访问、披露、使用或获取,或者以其他方式对此类信息构成潜在威胁,则我们将(通过电子邮件、发布信息或其他商业合理的方法)通知您。

 

请记住,如果您通过本网站的公共论坛和公告栏披露可识别个人身份的信息或个人敏感数据,则此类信息可能会被他人收集和使用。您对您选择在本网站的公共论坛和公告栏中共享的个人信息负责。

9. 选择不接收

虽然我们希望本隐私政策中包含的信息能够帮助您更好地了解我们如何使用和保护您的信息,以便为您提供更好的服务,但我们理解,您仍然可以选择不接收 Turtle Beach 或我们的合作伙伴提供的信息。

 

作为我们对您隐私承诺的一部分,我们同意,满足客户关于不接收来自 Turtle Beach 的邮件或电子邮件的请求。

 

如果您之前选择接收或当前收到我们的电子邮件,则您可以通过向 webmaster@turtlebeach.com 发送电子邮件来退订。在退订后的合理时期内,您将不再收到来自 Turtle Beach 的邮件。

10. 儿童和隐私

本网站不针对、也不面向未满 18 岁(中国台湾为 20 岁)的任何人。在未得到可验证的家长同意的情况下,我们绝不会要求据我们所知未满 18 岁(中国台湾为 20 岁)的任何人提供可识别个人身份的信息。使用本网站,即表示您陈述并保证您至少年满 18 岁(中国台湾为 20 岁)。如果我们获悉某个客户未满 18 岁(中国台湾为 20 岁)并向我们提供了个人信息,我们将删除其个人信息。

 

如果家长或法定监护人需要访问、更改或删除其子女的个人信息,则应联系 webmaster@turtlebeach.com

11. 禁止跟踪

禁止跟踪(“DNT”)是用户可在某些网络浏览器中设置的隐私偏好,允许用户选择禁止网站和在线服务进行跟踪。目前,万维网联合会尚未制定可识别的 DNT 信号的通用标准,因此 Turtle Beach 和本网站不识别 DNT。

12. 本政策的变更

在适用法律允许的范围内,Turtle Beach 保留随时修订本隐私政策的权利。我们将在本网站上发布对本隐私政策的所有变更,因此您应该定期查看本网站。我们还可自行选择使用我们认为合适的其他渠道(例如电子邮件)向您通知此类变更。对本隐私政策的任何此类修订可适用于我们将来收集的信息以及我们在此类修订之前获得的任何信息。如果我们对本隐私政策做出重大变更,我们将根据法律要求发出适当通知。

 

对本隐私政策的重大变更包括但不限于:

 

    • 我们的服务模式的重大变化(例如处理个人信息的目的、所处理个人信息的类型以及个人信息的使用方式);
    • 我们的所有权或组织结构的重大变化(例如因业务调整、破产、并购而导致的所有者的变更);
    • 您向本网站所提供个人信息的主要接收方的变化;
    • 您在个人信息处理方面所拥有的权利的变化,以及您行使此类权利的方式的变化;
    • 我们负责保护个人信息的责任部门、联系人和投诉渠道的变化;及
    • 个人信息影响评估报告表明存在高风险的情况。

 

我们还会将本隐私政策的旧版本存档,以供您参考。

13. 联系信息

您有权请求访问和更正您的个人数据。如果您希望访问或更正您的个人数据、对本隐私政策有任何意见或疑问,或者认为 Turtle Beach 没有遵守本隐私政策或任何隐私法,请联系 webmaster@turtlebeach.com

 

如果我们需要或被要求就涉及您信息的任何事件与您联系,则我们可能会通过电子邮件、电话或邮件联系您。